目前智能电销机器人以简单、容易操作、高效等特点。受到不少企业的青睐,有效解决了人员流动性高、业务人员不熟练等问题。作为人工智能正式使用的领域之一,这场革命刚刚开始,同时人工智能以及语音识别等方面也在不断完善中,在未来的市场上肯定会愈发绽放光芒。
智能电销机器人受到欢迎的原因:
从根本上讲,受电话拒接率高、心理压力巨大、话述技巧难以精通等原因所限,人们不愿从事电销行业,电销人员招聘难。人工成本高、电销筛选工作任务重、工作效率低的问题亟待解决。jdkj665 152-9040-9455
1、 真人语音外呼
电话销售人员可以将自定义的话术提交给机器人,只需一键启动,机器人就会以人工形式的语音对目标客户进行外呼。
2、 筛选分类与过程录音
电销机器人在进行外呼时,会筛选出意向客户,并进行分类存储在系统里面;整个+过程都有录音,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
3、提高工作效率
机器人可以24小时无间断的工作,自动拨打自动应答。相比人工销售,电销机器人每天的通话数是人工的10倍,并且不受环境、情绪、等因素的影响。
机器人还会通过通话记录对客户进行意向分类,并有电话录音,能够清晰地反应客户意向,方便电销人员及时跟进。